СЛОВАРЬ МЕДИАТОРА

Фасилитатор (англ. facility - легкость, возможность, благоприятные условия, льготы, удобства) - человек, занимающийся организацией и ведением групповых форм работы с целью  повышения их эффективности. Задача фасилитатора следить за регламентом и способствовать комфортной атмосфере, сплочению группы и плодотворному обсуждению. Группы поддержки и взаимопомощи относятся к тем видам групповой работы, при которых необходимо присутствие фасилитатора.

Уровни сложности медиации:
1 - Работа вторым медиатором с 2-мя участниками.
2 - Работа вторым медиатором более, чем с 3-мя участниками.
3 - Самостоятельная межличностная медиация с 2-мя участниками.
4 - Самостоятельная межличностная медиация с 3-мя участниками.
5 - Ко-медиация с 2-мя участниками или медиация в суде, арбитраже через представителя (адвокат, юрист).
6 - Медиация с 5-ю участниками или длившаяся от 1 до 3-х  сессий, медиация с повесткой дня более 10-ти пунктов. Медиация в условиях психологической неадекватности.
7 - Ко-медиация, с 3-мя участниками или  медиация продолжительностью более 5 сессий,
межсекторальная медиация (государство - бизнес -  общественные объединения),
8 - Групповая медиация или медиация  в условиях культурных, конфессиональных различий, с более чем 3-мя участниками или длившаяся более 1 сессии.
9 - Многоступенчатые медиации социально-экономические, медиации на федеральном или региональном уровне, медиации на уровне управления отраслями или в  крупных компаний, медиации переходящие в переговоры и наоборот, медиации в рамках конфликтологического управления, медиации в коллективных трудовых спорах.
10 - Международная медиация или медиация в кризисных ситуациях, с участием переводчиков (межнациональных конфликтов, политических конфликтов) вооруженных столкновений, теракта).

Американская ассоциация арбитража (American Arbitration Association, сокр. AAA) - неправительственная некоммерческая ассоциация, основанная в 1926 году для распространения принципов арбитражного разрешения споров. Оказывает широкий спектр услуг, в том числе по обучению и повышению квалификации, в сфере разрешения споров посредством медиации, арбитража, выборов и других методов внесудебного разрешения конфликтов.

АРС (аббр.) - Альтернативное Разрешение Споров. В английском языке, соответственно, Alternative Dispute Resolution (ADR)

Good offices - добрые услуги, посредничество. Термин обозначает вмешательство (интервенцию), причем в дружеской форме, нейтральной третьей стороны во взаимоотношения между сторонами, различия в интересах которых с большой вероятностью могут привести к вооруженному конфликту. Вмешательство может осуществить частное лицо, государство, международная организация или другая структура. Вмешательство третьей стороны может произойти по просьбе сторон/ы конфликта или по ее собственной инициативе. Цель добрых услуг - способствовать встрече конфликтующих сторон за столом переговоров, облегчение (фасилитация) общения без каких-либо предложений относительно возможных сроков урегулирования конфликта или принятия соглашения. С того момента, как третья сторона начинает принимать активное участие в переговорах между конфликтующими сторонами, добрые услуги трансформируются в посредничество. ("100 новых слов русского языка", глоссарий конфликтологических терминов, Мара Устинова, Москва 2005 г.)

Conciliation - арбитражная процедура, примирительная процедура, арбитражное примирение, мировая сделка, мировое соглашение, процедура примирения, согласительное разбирательство, достижение соглашения, урегулирование конфликта

Impartiality - беспристрастность, непредвзятость, справедливость